Kami tulis terma ini dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli payung99 sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform kami.
Perkara paling penting yang perlu anda tahu sebelum menggunakan platform payung99
Payung99 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun yang didapati melanggar polisi ini akan ditutup serta-merta tanpa sebarang pampasan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di payung99. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama sendiri atau nama orang lain — adalah melanggar terma dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan ditangguhkan dan baki dikonfisikasi.
Semua transaksi di payung99 menggunakan Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah kaedah Malaysia sahaja: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX melalui bank-bank utama Malaysia. Tiada yuran pemprosesan dikenakan.
Semua bonus dan promosi payung99 mempunyai syarat rollover yang perlu dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Rollover dikira berdasarkan nilai bonus sahaja. Syarat penuh setiap promosi dinyatakan dengan jelas di halaman Promosi.
Maklumat peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Payung99 tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data dikendalikan mengikut polisi privasi penuh kami yang tersedia di halaman Dasar Privasi.
Dalam sebarang pertikaian berkaitan permainan, bonus, atau transaksi, keputusan pihak pengurusan payung99 adalah muktamad setelah siasatan menyeluruh dijalankan. Semua pertikaian perlu dikemukakan melalui saluran rasmi dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.
Nota Penting: Sila baca keseluruhan terma & syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform payung99. Dengan melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana perkhidmatan payung99, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan platform payung99.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara payung99 ("kami", "platform") dan anda sebagai pengguna atau ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan di laman web payung99.best dan semua sub-domain serta aplikasi berkaitan ("Platform").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform payung99, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan semua polisi tambahan yang dipaparkan dari semasa ke semasa. Persetujuan ini berkuat kuasa sepenuhnya walaupun anda tidak menandatangani sebarang dokumen fizikal.
Payung99 berhak mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima pindaan tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan payung99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:
Amaran Umur: Payung99 mengambil pelanggaran had umur dengan sangat serius. Mana-mana individu yang mendaftar dengan memberikan maklumat umur yang palsu, atau mana-mana individu yang mendaftar bagi pihak seseorang yang di bawah umur, akan menghadapi penutupan akaun serta-merta dan semua baki — termasuk wang deposit dan kemenangan — akan dikonfisikasi tanpa sebarang pampasan.
Semasa mendaftar akaun di payung99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang selamat. Payung99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KTP/MyKad atau pasport) pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda, terutamanya sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.
Setiap individu hanya boleh memiliki dan menggunakan satu akaun payung99 pada satu masa. Pemilikan berbilang akaun — walaupun menggunakan nama pengguna, nombor telefon, atau peranti yang berbeza — adalah melanggar Terma ini secara nyata. Payung99 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Semua akaun yang disahkan sebagai milik satu individu yang sama akan ditangguhkan, dan baki keseluruhan semua akaun berkaitan akan dikonfisikasi tanpa pampasan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun payung99 anda. Payung99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan payung99 serta-merta untuk tindakan segera.
Semua transaksi di payung99 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Payung99 menerima kaedah pembayaran Malaysia berikut untuk deposit:
Polisi Deposit Payung99: Dana yang anda depositkan ke akaun payung99 adalah untuk tujuan hiburan sahaja. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa wang yang didepositkan adalah wang yang anda miliki secara sah dan bukan wang yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti jenayah. Payung99 tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah kewangan peribadi yang timbul akibat penggunaan platform kami.
Tiada yuran pemprosesan dikenakan oleh payung99 untuk sebarang deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran mereka sendiri — sila semak dengan penyedia perkhidmatan berkenaan. Kredit deposit biasanya masuk ke akaun payung99 anda dalam masa kurang dari satu minit selepas pembayaran berjaya disahkan.
Kemenangan di payung99 boleh dikeluarkan melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sama digunakan untuk deposit. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk ahli biasa, dan 10 hingga 15 minit untuk ahli VIP Gold ke atas. Payung99 tidak mengenakan sebarang komisen atau yuran untuk pengeluaran.
Payung99 berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat sebab munasabah untuk menyiasat kemungkinan penipuan, penggunaan bonus yang salah, atau pelanggaran Terma. Dalam kes sedemikian, ahli akan dihubungi dalam masa 24 jam dan diminta mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran, pengeluaran akan diproses tanpa kelewatan tambahan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh payung99 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus promosi berkenaan, yang dinyatakan dengan jelas di halaman Promosi dalam platform. Beberapa prinsip umum yang terpakai kepada semua promosi payung99:
Semua permainan di payung99 — termasuk slot, live casino, poker, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MLBB dan lain-lain), serta tembak ikan — dijalankan menggunakan sistem yang adil dan telus:
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform payung99. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta konfiskasi baki tanpa pampasan:
Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta
Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun payung99 di bawah nama sendiri atau menggunakan nama orang lain, peranti berbeza, atau alamat IP berbeza untuk mengelakkan pengesanan.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan, mengeksploitasi pepijat teknikal, menggunakan perisian automasi (bot), atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
Penggunaan bonus secara sistematik dengan strategi pertaruhan berisiko rendah semata-mata untuk memenuhi syarat rollover tanpa niat bermain secara tulen, termasuk bertaruh pada kedua-dua pihak dalam perlawanan yang sama.
Menggunakan platform payung99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain. Payung99 bekerjasama penuh dengan pihak berkuasa dalam siasatan aktiviti kewangan yang mencurigakan.
Mendaftar atau membenarkan seseorang di bawah 21 tahun menggunakan akaun payung99, sama ada secara langsung atau tidak langsung. Ini termasuk mendaftar menggunakan maklumat peribadi milik individu bawah umur.
Sebarang bentuk kerjasama antara dua atau lebih pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan poker atau mana-mana permainan meja lain di platform payung99, termasuk perkongsian maklumat kad atau koordinasi tindakan pertaruhan.
Chargebacks (penolakan transaksi melalui bank atau penyedia e-dompet) yang tidak sah setelah wang telah dikreditkan ke akaun payung99 dan digunakan untuk bermain. Chargeback yang terbukti tidak sah akan dikenakan tindakan undang-undang.
Menggunakan VPN, proksi, atau sebarang kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengakses payung99 dari wilayah atau negara yang mengharamkan perkhidmatan kami adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
Semua amaun dalam Ringgit Malaysia (RM) — mata wang rasmi payung99
| Tahap VIP | Min Deposit | Min Pengeluaran | Had Pengeluaran Harian | Masa Pengeluaran | Kadar Cashback |
|---|---|---|---|---|---|
| Ahli Biasa | RM10 | RM30 | RM10,000 | 15 – 60 minit | 15% |
| VIP Silver | RM10 | RM30 | RM30,000 | 15 – 30 minit | 18% |
| VIP Gold | RM10 | RM30 | RM100,000 | 10 – 15 minit | 20% |
| VIP Platinum | RM10 | RM30 | RM500,000 | 10 minit | 25% |
Payung99 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa akaun tersebut terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar Terma ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, penyalahgunaan bonus, kolusi, pemilikan berbilang akaun, atau pengubahan wang haram. Dalam kes penangguhan yang disebabkan oleh siasatan, baki akaun akan "dibekukan" sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran, baki akan dibebaskan dan akaun dipulihkan.
Anda boleh menutup akaun payung99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak. Dana yang tinggal dalam akaun selepas penutupan sukarela yang tidak dikeluarkan dalam tempoh 90 hari akan dikonfisikasi. Jika anda menutup akaun atas sebab masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan pilihan pengecualian diri sebelum penutupan akaun untuk perlindungan tambahan.
Payung99 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut polisi privasi penuh kami.
Payung99 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang nyata. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini — anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat jika terdapat perubahan. Untuk butiran penuh tentang hak anda berkaitan data peribadi, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.
Payung99 komited untuk mempromosikan budaya permainan yang bertanggungjawab dan sihat. Kami menyediakan alat berikut secara percuma untuk semua ahli berdaftar:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan payung99 atau dapatkan bantuan daripada profesional yang berkelayakan. Untuk panduan lengkap tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, payung99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Liabiliti keseluruhan payung99 kepada anda tidak akan melebihi jumlah bersih yang anda depositkan ke akaun payung99 dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Payung99 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan ketersediaan platform pada tahap yang paling tinggi.
Payung99 berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima pindaan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, atau ingin mengemukakan aduan atau pertikaian secara rasmi, sila hubungi pasukan payung99 melalui saluran berikut:
Untuk aduan atau pertikaian formal, sila kemukakan secara bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, tarikh kejadian, dan penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi. Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja.
Semua maklumat akaun dan transaksi anda di payung99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi penuh kami.
Rujukan cepat untuk perkara yang paling kerap ditanya tentang terma payung99
Deposit pertama dan semua deposit seterusnya mempunyai had minimum RM10. Tiada had maksimum deposit untuk ahli biasa dan VIP, tertakluk kepada had platform penyedia pembayaran anda.
Jumlah minimum setiap permintaan pengeluaran di payung99 ialah RM30. Tiada had bilangan pengeluaran per hari, tetapi had harian keseluruhan terpakai mengikut tahap VIP anda.
Pengeluaran ahli biasa diproses dalam 15 hingga 60 minit. VIP Gold menikmati pemprosesan dalam 15 minit atau kurang. Setiap kes yang mengambil lebih lama boleh dihubungi terus ke sokongan 24/7.
Kebanyakan promosi payung99 perlu diaktifkan terlebih dahulu sebelum anda membuat deposit untuk membolehkan bonus dikreditkan. Kecuali cashback mingguan yang berjalan secara automatik untuk semua ahli aktif.
Sebarang aduan atau pertikaian berkaitan permainan, pembayaran, atau akaun mestilah dikemukakan secara bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Aduan lewat mungkin tidak dapat diproses.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas layak menggunakan payung99. Pengesahan umur mungkin diperlukan pada bila-bila masa. Akaun yang melanggar polisi ini akan ditutup serta-merta.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan payung99
Kini anda telah memahami terma & syarat kami — pendaftaran percuma dalam masa 2 minit dan tuntut bonus alu-aluan 100% sehingga RM888 untuk permulaan yang terbaik bersama payung99.
Payung99 adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sila bermain dengan bertanggungjawab.
Payung99 mewajibkan semua ahli bermain dengan bertanggungjawab. Tetapkan had harian anda sebelum memulakan setiap sesi, dan jangan sekali-kali melebihi belanjawan yang telah ditetapkan. Alat pengurusan diri termasuk had deposit, had kerugian, dan pengecualian diri tersedia percuma dalam tetapan akaun anda. Payung99 hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas.
Panduan Permainan Bertanggungjawab